2. mesto za podjetje ept v raziskavi zadovoljstva strank podjetja Bishop
Bavarski proizvajalec konektor ept GmbH je že šestič zapored dosegel odličen rezultat v anketi o zadovoljstvu strank, ki jo je izvedla tržna raziskovalna agencija Bishop & Associates. V skupni evropski razvrstitvi zaseda ept drugo mesto in s tem še naprej izboljšuje svojo uvrstitev v primerjavi z rezultatom iz leta 2019.

Anketa med strankami, ki jo je izvedlo podjetje Bishop & Associates, osvetljuje 28 najboljših proizvajalcev konektor po vsem svetu in temelji na obsežni analizi izpolnjenih vprašalnikov. 280 evropskih OEM- in CEM-partnerjev iz najrazličnejših industrijskih segmentov ter distributerjev je podalo informacije o svojem sodelovanju s proizvajalci konektor. Namen ankete je oceniti zadovoljstvo strank z industrijo konektor na splošno ter zagotoviti individualno oceno glede na merila, kot so kakovost izdelkov, pravočasnost dobav, tehnična in prodajna podpora, predložitev vzorcev itd.
Pri tem se je podjetje ept GmbH v vseh kategorijah uvrstilo na 2. mesto. Poleg suverenega drugega mesta v skupni razvrstitvi je ept na področju cenovne konkurenčnosti prepričal celo s prvim mestom.
Evropske stranke so cenile odlično tehnično podporo, vključno s strokovnim znanjem in učinkovitim reševanjem problemov, kakor tudi kakovost izdelkov, podporo s strani usposobljenih terenskih predstavnikov, odlično storitev za stranke in enostavno pridobivanje vzorcev (predložitev vzorcev): v teh kategorijah je to srednje veliko podjetje, ki deluje po vsem svetu, zasedlo drugo mesto. Tudi kar zadeva čas obdelave novih zasnov konektor ter zanesljivost dobave (pravočasnost dobav) spada podjetje ept GmbH med najboljše. Razlog za to je visoka stopnja integracije proizvodnje (obseg lastne proizvodnje) podjetja, ki samostojno izvaja vse proizvodne postopke, potrebne za izdelavo konektorjev: od razvoja in konstruiranja, izdelave opreme (izdelava posebnih strojev), izsekanja (štancanje) in brizganja (Spritzguss) do trakastega galvaniziranja in sestavljanja (Bestückung) – ept vse združuje pod eno streho. Na ta način si proizvajalec zagotavlja prožnost, da se lahko takoj odzove na zahteve trga in želje strank.
Evropske stranke so cenile odlično tehnično podporo, vključno s strokovnim znanjem in učinkovitim reševanjem problemov, kakor tudi kakovost izdelkov, podporo s strani usposobljenih terenskih predstavnikov, odlično storitev za stranke in enostavno pridobivanje vzorcev (predložitev vzorcev): v teh kategorijah je to srednje veliko podjetje, ki deluje po vsem svetu, zasedlo drugo mesto. Tudi kar zadeva čas obdelave novih zasnov konektor ter zanesljivost dobave (pravočasnost dobav) spada podjetje ept GmbH med najboljše. Razlog za to je visoka stopnja integracije proizvodnje (obseg lastne proizvodnje) podjetja, ki samostojno izvaja vse proizvodne postopke, potrebne za izdelavo konektorjev: od razvoja in konstruiranja, izdelave opreme (izdelava posebnih strojev), izsekanja (štancanje) in brizganja (Spritzguss) do trakastega galvaniziranja in sestavljanja (Bestückung) – ept vse združuje pod eno streho. Na ta način si proizvajalec zagotavlja prožnost, da se lahko takoj odzove na zahteve trga in želje strank.
Claus Guglhör, družbenik in vodja prodaje v podjetju ept GmbH, je zadovoljen z odličnim rezultatom v evropski primerjavi: »Rezultat ankete med strankami, ki jo je izvedla agencija Bishop, je še posebej izjemen, saj smo že petič zapored uvrščeni med prve tri proizvajalce konektor. Poleg visokih zahtev glede kakovosti pa postaja vse pomembnejša tudi okoljska ustreznost vseh elementov dobavne verige,« dodaja Claus Guglhör. Kot ponudnik »vse na enem mestu« z evropsko proizvodnjo in izdelavo podjetje ept GmbH usklajuje vse proizvodne in dobavne procese tako, da se upoštevajo vsa možna merila trajnostno usmerjenega vodenja podjetja. Tako podjetje že vrsto let zmanjšuje emisije CO₂ s kratkimi prevoznimi potmi, recikliranjem in uporabo obnovljivih virov energije. Podjetje ept GmbH se s tem brezpogojno zavezuje k izpolnjevanju ciljev Pariškega sporazuma COP2021 ter nemškega zakona o varstvu podnebja in si prizadeva doseči neto ničelne emisije toplogrednih plinov najpozneje do leta 2035.
Več informacij o varstvu okolja in trajnosti najdete tukaj:
Varstvo okolja in trajnost pri podjetju ept »
Več informacij o varstvu okolja in trajnosti najdete tukaj:
Varstvo okolja in trajnost pri podjetju ept »


